Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Сантех Мастер», расположенного в сети Интернет (далее — Сайт).

Используя Сайт, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1. Общие положения

1.1. Администрация сайта «Сантех Мастер» уважает право пользователей на конфиденциальность и обязуется обеспечивать защиту персональных данных.
1.2. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Администрация сайта может получить о пользователе в процессе использования Сайта.

2. Персональные данные, которые обрабатываются

2.1. В рамках работы Сайта могут обрабатываться следующие персональные данные пользователя:
    - имя;
    - номер телефона;
    - адрес оказания услуги (предоставляется по желанию пользователя);
    - иная информация, добровольно предоставляемая пользователем через формы на Сайте.
2.2. Администрация сайта не проверяет достоверность предоставляемых персональных данных и исходит из того, что пользователь предоставляет актуальную и правдивую информацию.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

Персональные данные пользователя обрабатываются исключительно в следующих целях:
    - приём и обработка заявок на вызов сантехника;
    - связь с пользователем для уточнения деталей заказа;
    - оказание услуг сантехника;
    - улучшение качества обслуживания клиентов;
    - выполнение обязательств перед пользователем.

4. Условия обработки и хранения персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия пользователя, которое выражается путём заполнения и отправки формы на Сайте.
4.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки.
4.3. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения или распространения.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев:
    - если это необходимо для выполнения заявки пользователя (например, передача данных мастеру для оказания услуги);
    - по требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ.
5.2. Администрация сайта гарантирует, что третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность полученных данных.

6. Использование информации о стоимости услуг

6.1. На Сайте указаны примерные (ориентировочные) цены на услуги.
6.2. Окончательная стоимость услуг определяется после осмотра и уточнения объёма работ и может отличаться от указанной на Сайте.
6.3. Размещение цен не является публичной офертой.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:
    - получить информацию о своих персональных данных;
    - требовать уточнения, блокировки или удаления своих персональных данных;
    - отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос Администрации сайта.

8. Использование файлов cookie и технических данных

8.1. Сайт может использовать файлы cookie и технические данные (IP-адрес, данные браузера) для корректной работы и улучшения качества сервиса.
8.2. Эти данные не используются для идентификации конкретного пользователя.

9. Изменение политики конфиденциальности

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия пользователя.
9.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может связаться с Администрацией сайта через контактные данные, указанные на Сайте «Сантех Мастер».